Archive for the ‘Health and wellness’ Category

1485564984352 1485564907161 1485564829271 1485564654502

 

 

 

 

Jalan santai dan lari kecil-kecil saat hari libur ini dengan jagoan saya kira-kira 3.52 km dalam waktu 1 jam 1 menit 33 detik, bakar 106 kalori, dengan kecepatan 3.44 km/h, dan total langkah adalah 5588.

WHO merekomendasi untuk olahraga rata-rata 40 menit sehari (atau kira-kira 8000 langkah), ref: Mi Fit.

Tetap Olahraga untuk jaga kesehatan.

Eng…

Fun walk in holiday with my boy around 3.52 km in 1:01:33 time, 106 burned (calories), 3.44 speed (km/h), and total steps is 5588.

World Health Organization (WHO) recommends to exercise for 40 minutes daily (walk ~8000 steps), ref: Mi Fit.

Keep doing exercise to be health.

 

 

Advertisements

Akreditasi Rumah Sakit di Indonesia merupakan pengakuan dari Pemerintah tentang standar pelayanan rumah sakit yang diberikan sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit secara nasional yang dilakukan oleh suveyor independent melalui lembaga KARS (Komisi Akreditasi Rumah Sakit). Pelayanan minimal yang wajib dilakukan untuk penilaian akreditasi oleh setiap rumah sakit adalah 5 pelayanan, yaitu administrasi manajemen, pelayanan UGD, Pelayanan Medis, Pelayanan Keperawatan, dan Rekam Medis. Jika 5 pelayanan ini dapat dinilai penuh, maka penilaian Pelayanan lain dapat ditingkatkan menjadi 16 pelayanan. Pada bulan Juni tahun 2012, penilaian akreditasi dimulai dengan sistem penilaian baru yang mengacu pada Joint Commission International (JCI). Sisten Penilaian ini memiliki 4 kelompok yang terdiri dari Standar Pelayanan yang Berfokus pada Pasien, Standar Manajemen Rumah Sakit, Keselamatan Pasien, dan Millenium Development Goals. Bagi rumah sakit yang belum pernah menjalankan akreditasi sebelum Juni 2012, masih diberi kesempatan untuk menjalankan akreditasi dengan 5 standar pelayanan minimal. Tapi mulai Juni 2012, semua rumah sakit sudah harus melaksanakan akreditasi dengan menggunakan sistem penilaian yang baru (JCI).

Eng:
Hospital accreditation in Indonesia is an acknowledgement of the government about national standard for hospital services through independent surveyors at the Commission on Hospital Accreditation. There are five standard of hospital services for accreditation, which are Administration Management, Emergency Unit Services, Medical Services, Nursing Services, and Medical record. When the hospital can be fullfilled for 5 standard completely, it can be increased to be 16 standard. In 2012 June, it will be using a new assessment system which is called Joint Commission International (JCI). It’s using 4 groups, which are Standard of Services with focusing on patient, Standard of Hospital Management, Patient Safety, and Millenium Development Goals (MDGs). When some hospitals haven’t done the accreditation yet before June 2012, they can be done for 5 minimal standard. However, they have to be done the new accreditation assessment system (JCI) after June 2012.

Bisnis Rumah Sakit juga merupakan bisnis yang unik dan kompleks. Disamping harus memikirkan unsur sosial, tapi Rumah Sakit juga harus memikirkan bagaimana sebuah Rumah Sakit dapat bertahan dan terus mengembangkan menjadi Rumah Sakit yang profesional dan siap bersaing dengan rumah sakit lainnya (baik pemerintah maupun swasta, baik dalam negeri maupun luar negeri).
Rumah sakit dikatakan unik dan kompleks adalah karena di dalam operasional rumah sakit tersebut terdapatnya bermacam-macam profesi (mulai dari tenaga ahli/konsultan, admnistrasi/manajemen, petugas kebersihan, workshop, dll), yang disebut padat profesi. Ada juga disebut dengan padat modal, padat masalah, padat teknologi, dan padat lainnya. Untuk itu perlu formula-formula atau konsep sebuah manajemen rumah sakit agar seluruh padat atau kepentingan tersebut dapat dikombinasikan menjadi sebuah konsep yang hebat menjadi rumah sakit yang sempurna khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Itulah sebuah tantangan yang harus di hadapi serta diatasi masalahnya bagi para pemimpin-pemimpin rumah sakit. Siapkah anda untuk memimpin rumah sakit, yang tidak hanya berhadapan dengan para pasien yang sakit, tapi juga bagi masyarakat yang sehat, mengelola para karyawan mulai dari tingkat pendidikan yang rendah sampai dengan tingkat pendidikan yang sangat tinggi, serta menghadapi pihak-pihak yang akan bekerjasama dengan rumah sakit kita sendiri.
Siapkah Anda ? Kerjakan yang terbaik menurut anda.

Eng:
A hospital business is unique and complex business. The hospital isn’t only social activities, but also profit activities which is considered to keep exist and develop to become professionalism hospital and compete with other hospital (government, private, and overseas hospital).
Why it is unique and complex, because there are a lot of expert and professional staff (consultant, administrator, technical, etc) work at it which is called professionalism compact, and there are also capital compact, problem compact, technology compact, and etc.
Therefore, it is needed a great formula / concept to become excellent hospital, especially for giving a service to community.
That’s a challenging for hospital leaders. Are you ready to become a hospital leader? Do your best.

In Indonesia, Government hospital and Private hospital could be competed each other, including income, human resources (qualified doctor, paramedic), hospital equipments, etc.

Each hospital can obtain some income from “jamkesmas”, “jamkesda”, “askes” (some patient insurance even for poor people), and also from ‘out of pocket’ for ‘rich people’. Human resources (doctors and other medicals) still often be wanted for both of hospitals in district area because of lacking of human resources. Little bit difficult for doctor distribution because some doctors want to work in city. That’s why, each hospital would be competed to look for some doctors in same area. In fact, it could be joint venture (MoU) to Health Minister, Health District, or some Universities which have Faculty of Medicine to fulfill in doctors specially in Specialist Doctors. Hospital equipment could be supplied in hospital for supporting services. It could be bought directly for hospital investment or done by joint venture with some suppliers. A lot of joint venture method to obtain equipment depending on agreement. So, do the best for your hospital services. It has a lot of tips and tricks. Just do it!

Mishbahuddin

A hospital has to be classified after finishing an operational license. There’re 4 classes which are class A, B, C, D. Each class has to have basic medical services, dental medical services, family planning services, and 24 hours service for emergency. For Class A, B, and C must have 4 basic specialists (internist, pediatrician, surgeon, and obstetric gynecology). On the other hand, Class D has to have 2 basic specialists for minimal. There are also 5 specialists for medical support. Class D must have 2 of them which are radiology and clinical pathology. Class C must have 2 and plus anesthesiology. Class B must have 3 above and plus medical rehabilitation.  And class A must have 4 above and plus anatomy pathology.

How many beds must they have???? For class D has ≥50 beds, C has ≥100 beds, B has ≥200 beds, and A has ≥400 beds.

That’s only the main compulsory. Actually, there’re still a lot of requirements.

Good luck.

Mishbahuddin

After the hospital proposed the type of hospital to the Minister of Health with other attachments, the Minister of Health will set the team to assessment of hospital classification.  When the hospital had obtained a temporary operational license and type of hospital classification, it will obtain permanent operational license for 5 years. It can be continued as long as a requirement is fulfilled.

When the hospital had obtained as above mentioned, it has to registered and accredited.

The hospital can be improved to next type. For example, from C or D Class of hospital type could be B or A class. Proposing to Improve the class has to be attached: recommendation letter from Health District, Hospital Profile, Self-Assessment instrument, and Accreditation license from previous class.

What’s the requirement of each class???

To be continued…

Mishbahuddin

Established License has been discussed last time. What about Operational License for the hospital???
To obtain the Operational License, it has requirements which are; 1) Facilities, 2) Hospital equipment, 3) Human resources, 4) Administration and management.
When the hospital hasn’t had them completely, it’ll be given only Temporary License for a year. After getting it, it has to propose the type of hospital to Health Minister with attachment a recommendation letter from District Health Department, hospital profile and data, and form of self assessment. Finally, it’ll be given a Permanent License for 5 years.Ready??? Go!!!
Good luck for building and establishing

Mishbahuddin

There’s a new rule from Ministry of Health in Indonesia about a license of hospital in 2010 because every hospital must have the license. It has two types which are establishing and operational license. Operational license also has two types which are operational license for temporary and permanent. It is proposed with based on type and classification of the hospital. The requirement of establishing license is it must have a feasibility study, master plan, own status, letter of recommendation to establish, waste management, and etc. It’s given for two years later, and can be continued for 1 year.

What about operational license???

A lot of requirements for it …

Mishbahuddin

Have you counted the unit cost on your hospital. A lot of ways to count it. Sometimes, the hospital management team couldn’t count it because it would be more expensive for a service. Some hospitals just make the price with the average of surrounding price. What ever you use, it’s considered with the community capacity. Standart on Minimum Services (SPM) for the hospital should be had. It can be known and learnt by Ministery of Health documents. What is the contents?
It can be prepared from emergency unit, in and out patient, administration management, medical services, nursing services, medical supporting services, and non medical services. It’s basis on the hospital quality to improve the hospital to achieve an accreditation, an agency of general services (BLU), etc.
Mishbahuddin
Human resources should be considered to establish the hospital, especially in medical doctor staff.
You should ask the doctor about a letter of medical registered or medical practice (or we call STR / SIP) for general practice and specialized doctor. In Indonesia, the maximum of doctor practice is three. In addition, Midwives and Nurses also have to have the letter.
Cost analysis should be prepared. It is like tariff scheme which is written by owner with considering people surrounding. Medical equipment can be prepared depending on the type of hospital. On the other hand, the owner has to write the letter of joining to PERSI (Indonesia Hospital Association) and letter of ready to be accredited.
The temporary permitted will be given if all docs have already had been prepared, and it will be continued to operational permitted.
Have you already had them? Here we go…..
Mishbahuddin
Have you planned a better hospital building (right places for each unit/installation)?
When you prepared documents to establish the hospital, you can learn a document or discuss with a staff from Health Department. There are a lot of docs to be prepared. In Indonesia, there are 5 types to establish the hospital which are type A, B for Education, B, C, or D. Each type has a different requirements.
For type D, there are only 1 or 2 doctor in specialist such as Obstetric Gynecology or Pediatric only. Type C has 4 doctor in specialist for minimum, which are Obstetric and Gynecology, Pediatric, Internist, and Surgeon. For B and A type has more doctor in specialist and sub specialist than C or D type.
What about equipments and facilities? There are also requirements for those. That’s why, you can learn from Health Department Docs because it has a lot of.
Therefore, you should think about human resources, medical equipment, budgeting, material, method or system, and market surrounding in the hospital whether it is feasible to build the hospital or not. A Feasibility Study is needed for starting it.
Lets do it next!
Mishbahuddin

Have you counted a hospital cash flow when you will build
and establish a hospital?

We hope so. A lot of documents should be prepared for the
hospital license.

Before building, you should have a land (place) with a license
(Surat Kepemilikan Tanah) whether it belongs to yourself or your company from
National Land Agency (Badan Pertanahan Nasional). Furthermore, a license to
build should also be obtained it (Izin Mendirikan Bangunan) because the
hospital building is different with other buildings. Is it located in City center or school or countryside?

That’s just general requirement for building. However, there
are lots of requirements for license at Health Department. Application letter
is the first thing to apply it. In addition, some attachments should be
attached. What attachments are???

The organization should be officially permitted by Law Firm.
For instance, it can be Foundation, Co. Ltd., or Legal Organization. It is
attached with a feasibility study, a letter of environment analysis, master
plan of building, and any more. Is the building feasible for the hospital
building??? It’s like Operation room, Emergency room, Inpatient and Outpatient
room, and others. As a consultant on hospital building has to know the flow
chart of patients, medical staff, and non-medical staff.

Sometimes, when it has been built, an operation room is not
feasible to operate the patients. For example, the operation light, air circulation,
and etc can not be used properly.

And then, next to ………………

All right bro, I will continue this discussion to the next
page. Be patient bro!

Mishbahuddin

Building & Establishing in Hospital

Do you want to build and establish in hospital in Indonesia, especially in Riau Province?
(I think it has similar to establish it in Indonesia). If you have a
plenty of money and like the hospital business, you might want it.

If you want it, you should have a lot of preparing to do this
because the hospital business is not a little business or industry. It is one of
big industries because it is multi dimensions.

First of all, a cash flow to operate it is the most important thing before
doing the others. Why is it too important? What is a cash flow?

Cash flow is an about invest, income, and spending on money. It
means that where you obtain money (yourself, bank, loan, or etc), and where you
pay it (building, medical and non-medical equipment, staff wages, licences,
administration, and etc) to build and establish it. It might be counted for 5
or 10 years in the future. Furthermore, it can be known for how long it will be
BEP (Break Event Point). According to some references, average to hospital
business can be BEP about 5 to 10 years, depending on the early investment.

The reason of the important is you will know the strengths of your
abilities (physical, human resources, material, machine, money, method, and
market) whether you can do this and get surplus or not within 5 to 10 years.

Have you done it? Be careful, it will be difficult or might be
dangerous when there are some problems in the middle of time.

When it has finished, all documents to obtain the hospital licence
have to be prepared. What documents should be prepared to do next action? Do
you want to know it?

Yes, I will give you some information in the next session at this
blog. Just for you!

… To be continued …

Mishbahuddin

Hospital Planning is one of the important thing in the hospital management.
Before it is in progress, it should be planned in better way especially in Government Public Hospital because it must be related to the government (a Major or Governor). Firstly, it should be met among all divisions within the hospital what they needed because all needed can not be arranged by one division. Therefore, a meeting is better way for the first time. Secondly, they should be arranged per groups and per year to make easy a strategic planning in the future. The hospital can be planned per year which the urgent or non urgent needed. After that, all needed should be written on including in the cost of activities itself, so it will be known the total on activities per year. All activities in writing will be proposed to government (bureau of Regional Planning and Development), and it will be discussed by them. The bureau will contact the Division on Hospital Planner whether their needed can be fulled directly or not. If there is a correction, it will be revised to be the right thing. Therefore, Hospital Planning is very important thing to think the hospital needed in the future.
In addition, communication is better way to develop the hospital planning because working together is better than alone.
A strategic planning can be written in 5 years, it’s like a development planning in the middle time. So, what is the contents on a strategic planning? There is Input, Process, Output, and Outcome.
First, you should tell what the planning for. For instance, It should be looked at the hospital situation. Secondly, it should be had a vision and mission to explain the vision. What is your aim and objectives? Then, the strategic to achieve the aim and objectives. For example, it can be done by SWOT analysis. So, it’s little bit easy to make Policies and Programs with detail on your activities to achieve the programs. Some targets and indicators should also be had with logical framework. Therefore, the hospital planning can be written on every year.
So ……………….
THINK YOUR SELF. THINK WHAT YOU SHOULD DO BEFORE YOU DO 

Best Regards,
Mishbahuddin

 

Sumber: Koran Riau Pos, Rabu 25 Februari 2009, Halaman 4

Sudah layakkah kota Pekanbaru memiliki
RSUD sendiri?

(SHOULD PEKANBARU CITY HAVE A PUBLIC HOSPITAL ITSELFS?)

Oleh:

Mishbahuddin,
Amp
rs, SKM,
MAHM.

(Dosen MANAJEMEN RUMAH SAKIT
STIKES HTP)

(Konsultan Manajemen Rumah
SAkit)

Rumah Sakit Umum
Daerah (RSUD) Arifin Ahmad merupakan salah satu RSUD dan satu-satunya RSUD rujukan
milik Provinsi Riau yang terletak di salah satu kabupaten/kota Provinsi Riau,
yang tepatnya di Ibukota Kota Pekanbaru. Hampir seluruh Kabupaten/Kota di
Provinsi Riau memiliki RSUD, bahkan ada yang lebih dari 1 (satu) RSUD dalam
satu Kabupaten. Namun pada kenyataannya, Ibukota Provinsi Riau sendiri tidak
mempunyai RSUD yang dimiliki oleh Kota Pekanbaru. Maka pertanyaannya, Apakah
Kota Pekanbaru juga harus memiliki RSUD sendiri seperti Kota/Kabupaten lainnya
yang ada di Provinsi Riau? Dengan melihat
kota
yang besar menuju Kota Metropolis dan jumlah penduduk meningkat setiap tahunnya
yang berdasarkan website Pekanbaru.go.id, jumlah penduduk Kota Pekanbaru adalah
586.223.

Seperti yang
diberitakan oleh 2 Media (Riau Pos tanggal 4 November 2008 dan Riau Mandiri
tanggal 25 Juni 2008), 2 orang Bapak anggota DPRD Kota Pekanbaru menyatakan bahwa
Pekanbaru perlu memiliki RSUD sendiri sehingga masyarakat tidak kesulitan
mendapatkan pelayanan maksimal khususnya masyarakat yang kurang mampu karena
tidak sedikit juga masyarakat miskin yang berada di Kota Pekanbaru Bertuah ini.
Alternatif lain juga disebutkan bahwa dengan jumlah Puskesmas Rawat Inap
(Ranap) di Kota Pekanbaru berjumlah 6 (enam) Puskesmas Ranap yang kemungkinan
salah satu Pukesmas tersebut akan dapat dikembangkan menjadi sebuah RSUD Kota
Pekanbaru. Pendapat para wakil rakyat ini juga telah disampaikan oleh Gubernur
Riau kita pada saat meresmikan pelaksanaan pembangunan gedung Rumah Sakit Umum
Muhammadiyah yang lalu mengatakan bahwa meminta Walikota dan Bupati untuk
membangun rumah sakit di setiap kecamatan.

Ada
sebagian pendapat menyatakan bahwa RSUD belum layak dan tidak sanggup untuk
didirikan di Kota Pekanbaru (Riau Pos tanggal 1 Juli 2008), dengan alasan
adanya RSUD Arifin Ahmad milik Provinsi Riau dapat dioptimalkan, serta
memerlukan biaya yang sangat besar. Maka pertanyaannya kembali, Apakah cukup
sebuah RSUD milik Provinsi Riau tersebut sudah dapat mewakili RSUD di Kota
Pekanbaru tanpa harus mendirikan RSUD yang baru?.  Berapakah layaknya RSUD dapat berdiri di
suatu Kota/Kabupaten?

Menurut
Sulastomo, jumlah Tempat Tidur (TT) rumah sakit di Indonesia
relatif masih kurang bila dibandingkan dengan Negara lain termasuk kawasan Asia dengan perbandingan jumlah penduduk, yaitu 0.6 TT
per 1.000 penduduk. Sementara Negara tetangga kita, seperti Malaysia 2.1 TT per
1.000 penduduk, Singapura 3.5 TT per 1.000 penduduk, dan Negeri Belanda 11 TT
per 1.000 penduduk. Menurut  hitungan salah
satu website bahwa rasio angka standar antara tempat tidur dan jumlah penduduk
adalah sekitar 1 banding 800 orang. Tapi, apakah hanya dihitung jumlah tempat
tidur milik RSUD saja yang dihitung. Ternyata tidak juga, kita juga harus
melihat rumah sakit lain selain milik pemerintah (Red-RSUD), apakah RS
TNI, Polri, Swasta, maupun RS dibawah Dinas Kesehatan Provinsi Riau sendiri (RS
Petala Bumi). Sudah optimalkah pendirian RS-RS tersebut khususnya RS milik
Pemerintah (RSUD)?

Setelah kita
lihat jumlah tempat tidur tersebut, ternyata Pemerintah sebagai Stakeholder seharusnya
mempertimbangkan terlebih dahulu sebelum membangun dan mendirikan sebuah RSUD.
Dalam ilmu manajemen, kita dapat menerapkannnya dalam pelaksanaan pendirian
sebuah RS. Ada
dikenal 5 unsur manajemen yang umum diterapkan dalam ilmu manajemen, yaitu
dengan nama ‘5 M’ sebelum mempertimbangkan pembangunan RS itu sendiri.
Dalam kenyataannya, banyak RS yang hanya menyerahkan bahkan sampai 100% percaya
kepada sebuah badan/lembaga dalam proses disain bangunan RS yang kadang-kadang
menghasilkan bangunan yang tidak sesuai dengan yang diharapkan (red-standart)
dalam sebuah RS. Hal ini akan sadar bagi pemakai (user) setelah mereka
akan bekerja dibangunan RS tersebut ketika banguan tersebut telah berdiri. Maka
hal ini yang harus benar-benar diperhatikan para Stakeholder dalam penyerahan
disain bangunan RS sampai RS tersebut berdiri dengan megahnya.

Baru-baru ini
(awal bulan November 2008) yang lalu, para pemerhati RS, khususnya Manajemen RS
telah bersama-sama duduk dalam satu seminar Persiapan Konsultan Manajemen RS
yang dilaksanakan di salah satu RS di Jakarta Pusat oleh satu Badan yang
dikenal dengan Badan Keahlian Konsultan Manajemen Kesehatan (BKKMK),
merencanakan bahwa bagi konsultan-konsultan RS harus memiliki Sertifikasi sebelum
mereka melaksanakan konsultasi di suatu RS. Dengan adanya sertifikasi konsultan
manajemen rumah sakit tersebut diharapkan meminimalisasi kejadian-kejadian yang
tidak diharapakan oleh user RS.

Adapun ‘5M’ yang
disebutkan di atas perlu dipertimbangkan sebagai berikut, dengan M Pertama adalah
Man (Manusia/SDM). Sudah cukupkah tenaga/SDM kita untuk bekerja di RS
yang megah tersebut, seperti dokter spesialis minimal 4 spesialis (Penyakit
Dalam, Bedah, Kandungan, dan Anak, serta tenaga penunjang medis lainnya). Sudah
sesuai kualifikasikah karyawan yang bekerja di RS tersebut, serta hitung
berapakah yang harus dibayar untuk operasional SDM tersebut perbulan dan
pertahun. Kedua, Material (Bahan-bahan) yang tidak sedikit diperlukan
dalam sebuah RS. Ketiga, Machine (Mesin) yang mempunyai teknologi tinggi
dalam sebuah RS. Salah seorang ahli Teknologi (Red-IT) mengatakan bahwa
teknologi setiap hari bisa berubah sesuai perkembangan zaman dan kebutuhan.
Begitu juga dalam RS yang senantiasa harus mengikuti perkembangan teknologi
kedokteran/kesehatan dimana satu alat tersebut bisa seharga ratusan juta rupiah.
Method (Metode) merupakan M yang keempat. Metode apa yang cocok dalam
suatu proses pengembangan RS, atau siapkah menjadi rumah sakit BLU. Terakhir
dan juga merupakan hal yang tidak bisa dilupakan adalah Money (UUD=
Ujung-Ujung Duit). Berapakah biaya itu semua?. Harga mesin saja (alat-alat
kedokteran/kesehatan) tersebut bisa mencapai 2 (dua) atau 3 (tiga) kali lipat
dalam pembangunan RS. Tapi itu tergantung pada alat-alat tersebut, apakah kita
menggunakan alat-alat second hand, baru dengan kualitas pertama, atau
baru dengan kualitas kedua dan seterusnya, itu semua tergantung biaya RS yang
dimiliki. Sudahkah kita mempertimbangkan hal-hal tersebut sebelum mendirikan
sebuah RS? Sudahkah kita menghitung berapa biaya yang akan dikeluarkan dan
berapa biaya yang kita dapatkan (sumber dana), apakah dari Pemerintah atau
lainnya dengan menghitung alur kas (CashFlow) sebelum membangun sebuah
rumah sakit?.

Kita sama-sama
pertimbangkan, jangan sampai telah dibangun sebuah RSUD yang sangat megah akan
tetapi user sebagai pengguna dalam RS belum siap menjalankan /
mengoperasionalkan RS tersebut dikarenakan tidak sesuainya disain dan anggaran
yang diharapkan. Jangan sampai juga rumah sakit yang sudah kita dirikan tapi
pasien masih ‘lari’ ke rumah sakit luar negeri, bahkan suatu
perkumpulan/organisasi membuat MOU dengan rumah sakit luar. Kenapa kita tidak
melakukan MOU dengan rumah sakit kita sendiri. Apakah masalahnya dari segi social
marketing
kita? Mari kita pikirkan bersama untuk perkembangan RS di Riau
ini, khususnya Kota Pekanbaru.

Rumah Sakit di Riau

Posted: September 28, 2007 in Health and wellness

Sumber: Koran Riau Pos, Sabtu 1 September 2007, Halaman 4

MASIH ADAKAH RUMAH SAKIT DI RIAU ? (IS THERE STILL HOSPITAL IN RIAU?)

Oleh: MISHBAHUDDIN

Diploma in Management of Hospital Services (University of Indonesia, Jakarta)

Bachelor of Public Health in Management of Health Services (University of Indonesia, Jakarta)

Master of Arts in Hospital Management (University of Leeds, UK)

Rumah Sakit (RS) adalah sebagai tempat untuk melayani manusia (pasien) baik yang sedang sakit maupun yang sehat dengan menggunakan alat/ teknologi canggih sesuai dengan kebutuhan pasien, serta dilayani oleh sekelompok manusia (SDM/ karyawan).

Berdasarkan data dari Depkes dalam salah satu majalah kesehatan, bahwa jumlah RS umum pada tahun 2006 di Indonesia adalah sebagai berikut:

RS milik Depkes RI sebanyak 31, Milik Pemda Propinsi sebanyak 78, Pemda Kab/Kota berjumlah 355, TNI/Polri sebanyak 112 RS, Milik BUMN adalah 78 RS, dan Milik Swasta berjumlah 638 RS.

Begitu juga RS yang ada di Riau bahwa berdasarkan depkes.go.id, Riau memiliki 10 buah bangunan RS milik Pemerintah, 11 bangunan RS milik Swasta, 5 bangunan RS milik TNI/Polri, dan 6 RS milik BUMN, dengan jumlah penduduk 5.869.934 jiwa. Selain jumlah RS di atas, telah berdiri beberapa rumah sakit yang baru lagi yang belum beroperasi/ berjalan di beberapa Kabupaten di Riau, seperti RS di Duri (Riau Pos, 19 Juli 2007).

Sebagai pusat rujukan di Riau, RSUD Arifin Achmad bahkan telah dibangun gedung megah baru yang akan digunakan/ dijalankan secara operasionalnya dimana kita semua sama-sama tidak tahu kapan akan beroperasi. Selain itu, sebagian RS di propinsi Riau ini khusunya kota Pekanbaru, ada yang sudah ter’akreditasi’, ada yang sedang dalam proses akreditasi, ada yang baru berdiri, dan ada juga yang akan bertambah jumlah RS satu persatu. Ternyata, Riau khusunya Pekanbaru memiliki RS yang tidak sedikit. Lalu, kenapa banyak orang, khususnya masyarakat Riau ‘berbondong-bondong’ berobat ke Luar Negeri (LN) (Malaysia, Singapura, dll)??? Berdasarkan data dari salah satu media, jumlah masyarakat Riau yang berobat ke LN (Malaysia) adalah sedikitnya 7.500 pasien asal Riau berobat ke Luar Negeri, dan 6.000 diantaranya berobat ke Malaka, Malaysia.

Ada apa dengan RS kita???

Dokter lulusan dari Negara tercinta kita Republik Indonesia (RI), juga mempunyai kualitas yang bagus, bahkan banyak dokter Warga Negara Indonesia (WNI) sendiri lulusan dari LN atau dari Negara-negara maju. Berarti kualitas dokter kita yang bekerja di Negara Indonesia khususnya Riau tidak kalah bersaing dengan dokter-dokter asing.

Tahun 2008, berdasarkan sumber dari Perhimpunan RS Seluruh Indonesia (PERSI), di negara RI kita yang tercinta ini akan dibuka pasar dokter-dokter asing dari Negara manapun yang akan boleh bekerja dan berpraktek. Kembali kita bertanya, kenapa kita masyarakat Indonesia khususnya Riau pergi berobat jauh-jauh??? Apakah ada yang salah dengan hal pelayanan atau manajemen RS kita sendiri??? Masih adakah masyarakat merasa kurang puas dengan pelayanan dan sistem manajemen RS di Negara kita sendiri???

Manajemen RS, pada dasarnya bagaimana mengelola RS agar menghasilkan kualitas pelayanan yang prima kepada konsumen (pasien), serta bagaimana mempertahankan SDM-SDM yang profesional tetap bekerja di RS. Sekarang muncul adanya Akreditasi, TQM (Total Quality Management), ISO 9001, dsb yang semuanya itu sama-sama bertujuan untuk meningkatkan kualitas yang ada. Akan tetapi, tetap saja sebagian masyarakat masih berobat ke LN, yang itu juga merupakan hak setiap individu/ masyarakat.

Pelayanan pasien di RS tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter (medis) saja, tapi juga pelayanan dari bagian paramedik (perawat), penunjang medis, dan non medis. Pada prinsipnya, semua unsur-unsur tersebut wajib bekerjasama serta adanya koordinasi diantara sesama mereka untuk mencapai pelayanan yang optimal. Sebagai contoh pelayanan dalam hal keperawatan yang sangat mendasar adalah adanya sikap yang ramah dan komunikatif terhadap pasien dan keluarga pasien. Dengan adanya pelayanan yang lemah lembut dan ramah merupakan salah satu obat dalam kesembuhan pasien secara psikologis.

Pelayanan berarti bahwa pihak RS wajib melayani pasien baik itu dilihat dari sisi ekonomi maupun sosial, misalnya: dimana tidak hanya melihat pasien yang mempunyai kemampuan  dalam hal financial saja tapi juga pasien yang “tidak mampu”. Saat ini juga telah ada yang namannya asuransi kesehatan keluarga miskin (Askeskin), yang berarti bahwa keluarga yang tidak mampu juga berhak mendapatkan pelayanan yang sama dengan yang lainnya. Bagi pasien keluarga miskin tersebut bukan berarti tidak membayar RS sehingga RS merasa rugi, tapi mereka dibayar oleh pemerintah, untuk itu pihak RS khususnya RS Umum yang melayani Askeskin berkewajiban melayani pasien tersebut dengan pelayanan yang sama dengan pasien yang membayar langsung ke RS (out of pocket). Kalo memang ada batasan-batasannya dalam hal fasilitas yang didapatkan oleh pasien Askeskin, muncul pertanyaan bahwa sudah optimalkah dalam hal sosialisasi Askeskin tersebut kepada pengguna Askeskin?? Bagaimanakah cara yang efektif dan efisien untuk sosialisasi Askeskin? Sebagaimana yang dikutip dalam sebuah situs resmi Kementerian Koordinator Bidang Kesejahteraan Rakyat (menkokesra) bahwa “dana Askeskin dari pemerintah yang diserahkan kepada PT Askes digunakan untuk membiayai tiga kegiatan pokok yakni pelayanan kesehatan langsung, sosialisasi dan pencetakan kartu serta operasional PT Askes”, sedangkan 92% dari dana tersebut digunakan untuk pelayanan kesehatan langsung. Berapa persenkah untuk sosialisasi? Sudah cukup tahukah masyarakat pada umumnya dan warga miskin pada khususnya dengan sosialisasi yang ada (kalo ada).

Nah, sudahkah sekelompok bidang-bidang/ orang-orang profesional yang bekerja di RS tersebut bekerja secara optimal, yang merupakan kewajiban mereka dalam hal pelayanan pasien??? Apakah sebagian masyarakat masih akan tetap pergi jauh-jauh mengeluarkan tenaga, waktu, materi yang agak berlebih, serta meninggalkan pekerjaan dan keluarga JIKA pelayanan RS kita sudah berjalan optimal/baik??? Coba tanya pada diri kita masing-masing apakah itu dokter, perawat, bidan, petugas rontgent, petugas laboratorium, dan petugas non medis (unsur-unsur manajemen RS, resepsionis, dll) telah bekerja melayani pasien sesuai dengan TUPOKSI-nya (Tugas Pokok dan Fungsi) serta sesuai dengan latar belakang pendidikannya???

Mari kita sebagai tenaga-tenaga profesional di RS bersama-sama tingkatkan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan minimal, baik berupa pelayanan obat-obatan, pelayanan fasilitas sarana dan prasarana yang memadai, pelayanan langsung dari dokter/ perawat terhadap pasien, serta sistem manajemen RS yang baik untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang maksimal terhadap pasien dan masyarakat luas. Semua unsur/ kelompok profesional di atas adalah mitra kerja dalam sebuah rumah sakit.

List of PHOBIA

Posted: December 19, 2006 in Health and wellness
 Ablutophobia – takut untuk mencuci atau mandi
Acerophobia – takut akan rasa asam
Achluophobia – takut akan kegelapan
Acousticophobia – takut akan kebisingan
Acrophobia – takut akan ketinggian
Aeroacrophobia – takut akan ruang terbuka di ketinggian
Agliophobia – takut akan rasa sakit
Agyrophobia – takut akan jalan atau menyeberang
Aichmophobia – takut akan jarum atau benda runcing
Alektorophobia – takut akan ayam
Allodoxaphobia – takut akan pendapat
Altophobia – takut akan ketinggian
Amathophobia – takut akan debu
Ambulophobia – takut untuk berjalan
Amychophobia – takut digaruk atau menggaruk
Ancraophobia – takut akan angin (Anemophobia)
Androphobia – takut pria
Angrophobia – takut marah
Anthropophobia – takut orang atau masyarakat
Antlophobia – takut banjir
Aphenphosmphobia – takut disentuh (Haphephobia)
Apiphobia – takut lebah
Arachibutyrophobia- takut selai kacang nempel di langit-langit mulut
Arachnephobia or Arachnophobia – takut laba-laba
Arithmophobia – takut angka
Arsonphobia – takut api
Asthenophobia – takut pingsan
Astrophobia – takut bintang atau ruang angkasa
Asymmetriphobia – takut benda asimetris
Athazagoraphobia- takut lupa, dilupakan
Atychiphobia – takut akan kegagalan
Aurophobia – takut emas
Automysophobia – takut kotor
Aviophobia or Aviatophobia – takut terbang

Ballistophobia – takut misil/peluru
Barophobia – takut akan gravitasi
Bathmophobia – takut akan tangga atau bidang miring
Bathophobia – takut akan kedalaman
Bibliophobia – takut akan buku
Bufonophobia – takut katak

Caligynephobia – takut wanita cantik
Carnophobia – takut daging
Cathisophobia – takut duduk
Catoptrophobia – takut cermin
Chaetophobia – takut akan rambut
Chionophobia – takut akan salju
Chiraptophobia – takut disentuh
Chirophobia – takut akan tangan
Chorophobia – takut menari
Chrometophobia or Chrematophobia – takut uang
Chromophobia or Chromatophobia – takut akan warna
Chronophobia – takut akan waktu
Cibophobia – takut akan makanan
Cleithrophobia or Cleisiophobia – takut terkunci di ruang tertutup
Cleptophobia – takut kemalingan
Clinophobia – takut tidur
Coimetrophobia – takut akan kuburan
Coitophobia – takut akan coitus
Coprastasophobia – takut akan sembelit
Coprophobia – takut akan feces
Coulrophobia – takut pada badut
Cyberphobia – takut akan komputer

Deipnophobia – takut makan malam
Demonophobia or Daemonophobia – takut setan
Dentophobia – takut dokter gigi
Dextrophobia – takut pada benda di sebelah kanannya
Didaskaleinophobia – takut pergi ke sekolah
Dipsophobia – takut minum
Dishabiliophobia – takut melepas baju di depan seseorang
Dystychiphobia- takut kecelakaan

Ecophobia – takut akan rumah
Electrophobia – takut pada listrik
Enochlophobia – takut pada keramaian
Entomophobia – takut pada serangga
Epistaxiophobia – takut pada mimisan
Epistemophobia – takut akan ilmu pengetahuan
Equinophobia – takut pada kuda
Ergophobia – takut pekerjaan

Febriphobia or Fibriphobia or Fibriophobia – takut demam
Felinophobia – takut pada kucing (Ailurophobia, Elurophobia, Galeophobia, Gatophobia)

Gamophobia – takut pada pernikahan
Geliophobia – takut akan tertawa
Geniophobia – takut pada dagu
Genuphobia – takut pada lutut
Gerascophobia – takut menjadi tua
Glossophobia – takut berbicara di depan umum


Hadephobia – takut pada neraka
Haphephobia or Haptephobia – takut disentuh
Heliophobia – takut pada matahari
Hemophobia or Hemaphobia or Hematophobia – takut pada darah
Hippopotomonstroses quippedaliophobi a – takut pada kata-kata yang panjang
Hyelophobia or Hyalophobia – takut pada kaca
Hygrophobia – takut pada cairan
Hypsiphobia – takut akan ketinggian

Iatrophobia – takut pada dokter
Ichthyophobia – takut pada ikan

Koinoniphobia – takut pada kamar

Lachanophobia – takut akan sayuran
Laliophobia or Lalophobia – takut berbicara
Leukophobia – takut warna putih
Levophobia – takut pada benda2 di sebelah kiri
Linonophobia – takut pada benang
Lygophobia – takut akan kegelapan

Mageirocophobia – takut memasak
Medomalacuphobia – takut kehilangan ereksi
Medorthophobia – takut pada penis yang sedang ereksi
Melanophobia – takut pada warna hitam
Melophobia – takut atau benci musik
Menophobia – takut akan haid
Motorphobia – takut pada mobil
Musophobia or Muriphobia – takut pada tikus

Necrophobia – takut pada kematian
Nephophobia – takut pada awan
Noctiphobia – takut pada malam
Nosophobia or Nosemaphobia – takut sakit
Nostophobia – takut pulang ke rumah
Numerophobia – takut pada angka

Octophobia – takut angka 8
Ombrophobia – takut pada hujan atau kehujanan

Panophobia or Pantophobia – takut semuanya
Papyrophobia – takut pada kertas
Paraskavedekatriaph obia – takut hari Jumat tanggal 13
Parthenophobia – takut pada perawan
Pediophobia – takut pada boneka
Phalacrophobia – takut menjadi botak
Philemaphobia or Philematophobia – takut berciuman
Pogonophobia – takut pada janggut
Porphyrophobia – takut warna ungu
Pteromerhanophobia- takut terbang
Pyrophobia – takut pada api

Scolionophobia – takut sekolah
Selenophobia – takut pada bulan
Somniphobia – takut tidur

Tachophobia – takut pada kecepatan
Telephonophobia – takut pada telepon
Thaasophobia – takut duduk
Tremophobia – takut gemetar
Trichopathophobia or Trichophobia – takut pada rambut. (Chaetophobia, Hypertrichophobia)
Triskaidekaphobia – takut pada angka 13

Urophobia – takut akan air seni

Vaccinophobia – takut akan vaksinasi
Venustraphobia – takut akan wanita cantik
Verbophobia – takut akan kata-kata
Vestiphobia – takut akan pakaian
Virginitiphobia – takut akan perkosaan

Wiccaphobia – takut akan sihir

Xanthophobia – takut akan warna atau kata kuning
Xenophobia – takut akan orang asing
Xerophobia – takut akan kekeringan
Xylophobia – takut akan benda dari kayu
Xyrophobia – takut akan pisau cukur

Zelophobia – takut cemburu
Zeusophobia – takut akan Tuhan

:: sumber dari http://www.phobiali st.com/